İsviçre Basel/ Mulhouse Hava alanı ve Rent a car üzerine bilgilendirme

● Merhaba 2024 Ramazan Bayramı’nda eşim,ben 2 ve 8 yaşlarında çocuklarımla beraber Basel e indik. Toplu ulaşımda çile çekmeyelim diyerek stress free car rental isimli web sitesinden araç kiraladım. Bu site beni Enterprise /Alamo isimli global bir firmaya yönlendirdi. Hava alanının İsviçre tarafından aracı teslim aldım.Teslim esnasında 1000 CHF karta bloke koydular. Aracı teslim ederken Fransa tarafına bırakırsam cezai işlem uygulanacağını hiç söylemediler. Kare kodlu bir lokasyon belirttiler ki hava alanı gerçekten çok karışık bu lokasyon İsviçre tarafindaymiş. Tatilimiz bitip aracı teslim edecekken Mulhouse istikametinden girişte kiralık araçlar için ayrı yol yapmışlar. O yolu takip edip firmanın amblemlerinin bulunduğu otoparka aracı bıraktım. Dropbox a anahtarı bırakıp ülkeme döndüm. İşte herşey ondan sonra başladı.
● Çocuk oto koltuğu ve 5 günlük araç kiralama ücreti 268 CHF olan ücrete ilave 69 CHF yanlış tarafa park bedeli bitmedi aracı kiraya veremedikleri için 158 CHF ekstra kira bedeli yansıttılar. Ayrıca dolu bırakmama rağmen 5 CHF de depo dolum bedeli aldılar.
● Tabiki itiraz ettim ama süreç 1 ayı buldu. Bu süreçte malum web sitesi hiç yardımcı olmadı. Zaten ana iki şirketin sitesinde iletişim kısmında chat botu bile yok. Helpdesk e posta adresi bile yok. Detaylı araştırmalar sonucunda şirketlerin CEO ve cfo larına mail atabildim. Yine de 69 CHF aldılar.
● Buradan araç kiralama yapıp İsviçre/Fransa’ya gidenlere tavsiyedir. Dönüşte kestirme diyerek Fransa girişinden girmeyin yol 30 dk uzayacak ancak Basel içine girip u dönüşü yapıp İsviçre tarafindan otoparka gelin. veya gidin şehir merkezine aracı oradan kiralayın.
● Araç kiralamadan önce web sitesinden olası bir şikayet itiraz sürecinde e posta chat bot vs var mı kontrol edin.
● Onun haricinde Basel Mulhouse freiburg colmar Zürih Luzern i gezdik efsane yerlerdi çok keyf aldık.
● Herkese iyi gezmeler pasaportunuzun kıymetini bilin. Saygılarımla.
● Geçmiş olsun. Yanı araç kiralama firmalarının envai oyunları var evet ama sizin ki kendi hatanız. Yanlış yer ve çocuk koltuğu olayı. Koltuk ekstradır her zaman. 5 chf dolum ve kiralayamadim yanlış olmuş. Günün sonunda siz kârlı çıkmışsınız. Geçmiş olsun
● aslında durum şu eksik bilgi vererek hata yapmanı bekliyorlar. Hata yapinca kaz gibi yolmaya çalışıyorlar.
● Aklınızda bulunsun. Eğer “full sigorta” yaptırırsanız, Kredi kartınıza bloke (1000 chf) koymuyorlar, sadece 350 chf kapora (gezi esnasında almış olabileceğiniz muhtemek trafik cezaları, eksik yakıt) alıyorlar..(Zürih’te havaalanında bu şekilde uygulanmıştı)
● evet kasko olayını ben de yazacaktım. 0 excess yaparsanız bloke çok olmuyor. Ama onda da internet üzeri broker aracılığıyla yaparsanız onda da pislik yapabiliyorlar. Direk yerinde yapmak lazim
● o sigortayı teklif ettiler 5 gün için yaklaşık 150 CHF istediler diye hatırlıyorum.
● standart kaskolarda mesuliyetiniz zaten 900 euro. Ama 2200 euro ya kadar blok koyan gördüm. Örn Buchbinder
● Onu deskte değil de ilk kiralarken yapmanız çok daha uygun oluyor ( Ben en sın Norveç için 5 günlüğüne 1250 tl verdim) Deskte oradakiler profosyonel ve sizin bu işlerde acemi olduğunuzu anladıkları an, bildikleri bütün numaraları yaparak …
● Geçen yıl Haziran’da Zürih için 350 tl vermiştim ben 3 günlüğüne..
● Merhaba freiburg ta ya da fransa tarafında alışveriş yapılabilecek outlet tarzı yerler var mı, bazı markaların 3 te 1 fiyata olduğunu söylüyorlar, ayrıca paylaşımınız için teşekkür ederiz biz de aynı güzergahı araç kiralayarak gezmeyi planlıyoruz
● Freiburg’ta TK MAXX Mağazasına gidin, bir tarz Outlet. Stuttgart yakınlarında Metzingen’de bütün ünlü markların bulunduğu bir Outlet köyü var, tavsiye ederim.
● metzingendekine çok büyük 1 gün ayırmak gerek diyorlar, sizce hangisi daha iyi ona göre planlama yapayım
● TK Maxx tek bir Mağaza, Metzingen için kesinlikle bir gün ayırmak gerek, biz gittiğimizde orada bir gece kalıyoruz. Tax Free yaptırmayı unutmayın. Metzingen’i kesinlikle tavsiye ederim.
● çok teşekkürler
● Bizde aynı firmadan kiraladık ve üzerine basarak anlattılar yolu dahi tarif ettiler, Mullhouse tarafından geldiğimiz halde kolayca Basel girişinden teslim ettik. Zaten mantıken aldığınız yerde bırakmak zorundasınız hatta size park için numara da veriyorlar. Burda sizin hatanız olmus
● Bir ülkede araç kiralamadı yaparak diğer ülkelere kiralık araçla geçiş yapılabiliyor mu
● pişmanlıktır. Bana da ekstradan 1 gün yazdılar öyle olmadığı halde. O kadar yazıştık ettik sonuç yok. Adamların yüzlerine vuruyorum hatalarını umurlarında değil. Yazıklar olsun dedim çıktım…
● Basel tarafı pahalı Mulhouse tarafı araç kirasinda ucuz gidecekler ona göre araç kiralayın havaalanı ortasında bir çizgi var nibtaraf Fransa bı taraf İsviçre. Alışveriş soran arkadaşlar Fransa Almanya’dan ucuz Mulhouse girişinde devasa AVM var. İsviçre tarafını alışveriş için hiç dusunmeyin
● fransadan kiralarsak, isvicre icin otoyol giris ucretleri isteniyor dediler ama
● Müthiş faydalı oldu benim için.. Basel’den böyle bir kiralama yapmayı düşünüyordum, elinize sağlık